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Términos y condiciones

INFORMACIÓN RELEVANTE

MEGA DIRECT, S.A. DE C.V., con domicilio en Rómulo O’Farrill 427, Olivar de los Padres, Álvaro Obregón, 01780 Ciudad de México, CDMX, informa que el tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad mantener una relación con clientes, proveedores, y/o cualquier interesado en los productos que ofrece MEGA DIRECT, S.A. DE C.V., asimismo, podrá utilizar los datos personales para realizar encuestas de evaluación de calidad y/o estudios de mercado; atender solicitudes de información, ventas, entregas, comunicaciones post- venta, quejas, preguntas y/o comentarios.

TRATADO DE DATOS

Las finalidades por las que MEGA DIRECT podría solicitar, obtener, almacenar y/o utilizar los Datos Personales son las siguientes:

Mantener una relación con clientes, proveedores o cualquier interesado en los servicios que presta; para poder desarrollar un adecuado control de calidad y una medición de los niveles de contacto por medio de encuestas de evaluación de calidad y estudios de mercado;
atender a la solicitud de información, productos, servicios, quejas, preguntas o comentarios, así como la actualización de los nuevos productos y servicios que ofrece MEGA DIRECT;
creación de bases de datos para fines de contacto con clientes, proveedores y para fines de control de facturación; para realizar estudios relacionados con los hábitos de consumo y para fines mercadológicos, publicitarios y de prospección comercial.

Se informa que el titular podrá ejercer su Oposición al Tratamiento de Datos Personales, o bien, Acceder, Rectificar, Cancelar los mismos por correo electrónico arco@megadirect.com.mx  correo postal, en las instalaciones de MEGA DIRECT, S.A. DE C.V. dirigido a ­Juan Manuel Gómez Sánchez, Responsable de Datos Personales de MEGA DIRECT, S.A. DE C.V.

VALIDEZ

Para poder hacer valer los derechos antes señalados, es necesario que el Titular de los Datos Personales realice una solicitud con los requisitos que se detallan a continuación:

(i) El nombre y domicilio o correo electrónico del Titular para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) los documentos que acrediten la identidad del Titular, o en su caso, la representación legal de quien actúe en su nombre; (iii) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que el Titular busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales del Titular; (v) especificar claramente si la solicitud es de acceso, rectificación, cancelación u oposición; (vi) el motivo de la solicitud; y (vii) las modificaciones a realizarse en caso de que la solicitud sea para la rectificación de Datos Personales.

El procedimiento que MEGA DIRECT, S.A. DE C.V. adoptará una vez que haya recibido la solicitud consta en lo siguiente:

Hará de su conocimiento en un plazo máximo de 20 (veinte) días naturales, contados a partir de la fecha en que haya recibido la solicitud, la determinación adoptada, y en caso de que la misma resulte procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días naturales siguientes a la fecha en que se comunique su procedencia. Se le informa que los plazos antes referidos, MEGA DIRECT, S.A. DE C.V. podrá ampliarlos cuando las particularidades del caso así lo ameriten. Lo anterior se le notificará al Titular por el mismo medio en que fue realizada la solicitud. Finalmente, MEGA DIRECT, S.A. DE C.V. pone a su disposición el Aviso de Privacidad Integral en la página de internet www.megadirect.com.mx

© Consultoría Fiscal, Administrativa y de Propiedad Intelectual, S.C.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

  • De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
  • En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
  • En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
  • En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

PRIVACIDAD

Este sitio web www.megadirect.com.mx garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales. La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta. Mega Direct S.A de C.V reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.